Política de privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es Carlos Guzmán Gómez (persona física), que opera bajo el nombre comercial SCROLL METHOD, con NIF 76883015H y domicilio en Calle Rio Padron, 20, 29651 Las Lagunas de Mijas, Mijas (Málaga). Contacto: scrollmethod.contact@gmail.com y teléfono 622 18 64 29. No se ha designado delegado de protección de datos, por no existir obligación de hacerlo.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|---|
| Gestionar la compra y el pago, entregar el PDF y confirmar el pedido | Nombre, correo electrónico, dirección de facturación, país, datos del pedido; los datos de pago los trata el procesador de pagos (no almacenamos el número completo de tu tarjeta) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Atender consultas, incidencias y reembolsos | Correo electrónico, nombre (si lo indicas), número de pedido y contenido de tu mensaje | Ejecución del contrato o interés legítimo (6.1.b / 6.1.f) |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y de consumo | Datos del pedido y de facturación | Obligación legal (6.1.c) |
| Prevención del fraude y seguridad de los pagos | Datos del pedido y del dispositivo tratados por Shopify y por el procesador de pagos | Interés legítimo (6.1.f) |
| Enviarte comunicaciones comerciales, solo si marcas la casilla correspondiente en el pago | Correo electrónico y preferencias | Consentimiento (6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. No utilizamos, a fecha de esta política, publicidad personalizada ni herramientas de analítica o seguimiento de terceros. Si en el futuro las incorporamos (por ejemplo, para campañas de publicidad), solo se activarán con tu consentimiento previo y actualizaremos esta política y la de cookies.
3. Destinatarios y encargados del tratamiento
- Shopify (plataforma de la tienda, alojamiento y pagos). Los datos de la tienda se alojan en la Unión Europea según la configuración de privacidad de Shopify. Shopify actúa como encargado del tratamiento y, para determinadas funciones propias, como responsable independiente.
- Shopify Network Intelligence. Esta función está activada en la tienda: Shopify puede usar de forma segura datos de clientes junto con otros datos de Shopify para mejorar sus productos, la segmentación de anuncios y la personalización, según sus Términos de Servicios Adicionales; ningún otro comerciante puede ver tus datos. Puedes oponerte escribiéndonos.
- Procesadores y métodos de pago (Shopify Payments y los métodos alternativos que se muestren en el pago, como PayPal o Klarna), que tratan los datos de pago como responsables independientes.
- Shop (Shop Pay y la cuenta de Shop), solo si decides guardar tu información para pagar más rápido; Shop actúa como responsable independiente conforme a sus propios términos y política de privacidad.
- Digital Products (aplicación de Shopify) para la entrega de la descarga.
- Herramientas de gestión de la tienda que el titular conecta a Shopify (incluidos asistentes de inteligencia artificial de Shopify), que pueden acceder a datos de pedidos y clientes para administrar la tienda.
- Google (Gmail), como proveedor de correo con el que atendemos tus consultas.
- Administraciones públicas, cuando exista una obligación legal, y asesores fiscales o jurídicos del titular, si los hubiera.
No vendemos tus datos.
4. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (por ejemplo, Shopify, Google o PayPal) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con garantías adecuadas, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
5. Plazos de conservación
Conservamos tus datos mientras sea necesario para gestionar el pedido y atender tus consultas. Después los mantenemos, debidamente bloqueados, durante los plazos legales de conservación y prescripción (con carácter general, seis años para la documentación mercantil y cuatro para la fiscal). Las comunicaciones comerciales se mantienen hasta que retires tu consentimiento.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a scrollmethod.contact@gmail.com con el asunto «Protección de datos» y, si es necesario, un documento que acredite tu identidad. Si consideras que no tratamos tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies
Utilizamos el banner de cookies de Shopify, que te permite aceptar o rechazar con el mismo aspecto y cambiar tu decisión cuando quieras desde «Preferencias de cookies» en el pie de página. Más información en la Política de cookies.
8. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.
9. Cambios en esta política
Publicaremos aquí cualquier modificación con su fecha.